アフター保証とメンテナンス

From now on, instead of building a house that is repeatedly destroyed and built, you can build a house that can be used for a long time and can be distributed, sell the house according to your lifestyle, and with the funds you can live in a new house or children will be happy to continue living. I want you to live in a house with asset value.

「あなたの大切なおうちを守るため、長期にわたってサポートを続けます!」

お引渡し後のお施主様にも快適な暮らしを続けていただけるように、60年間にわたっておうちを守る「アフターサポートプログラム」をつくりました。
アフターサポートプログラムでは、性能が高いおうちを長持ちさせ、より快適な暮らしを保つため、定期的な点検やメンテナンスなど充実のメニューをご用意しております。お施主様の大切なおうちを長期にわたってサポートさせていただきます。

最大60年サポート

最長60年 住まいのサポートシステム

法律では、販売業者は構造躯体や雨水の浸入に関して引き渡しから10年間保証することが定められています。
フリーハウスではお客様の大切な住宅に末永く快適にお住まいいただくために、当社指定業者が実施する定期的な点検で最長60年間のサポートをいたします。

※延長保証の対象は構造躯体、防水、白蟻の初期保証部分となります。また、保証期間は工法により異なります。

住宅設備機器「10年延長保証」

お客様にさらなる安心をご提供するため、住宅メーカー初の保証制度「新住宅設備機器あんしんサービス」を導入。
対象の住宅設備機器の保証期間を引渡日から10年間に延長して保証します。
保証期間中、対象機器に故障が発生した場合は再調達価格を超過しなければ、何度でも保証修理対応を致します。

※保証書発行した新築戸建住宅が対象となります。
※賃貸併用住宅及び賃貸物件は対象外となります。
※1回の修理費用が再調達価格を超過する場合は、代替品を提供することにより該当製品のみ、期間満了を待たずに延長保証は終了となります。
※保証対象機器は担当までお問い合わせください。

24時間受付対応。「レスキューコール」

「水まわり」「窓ガラス」「鍵」のトラブルはいつ起こるかわかりません。「レスキューコール」は24時間受付。夜間もオペレーターが対応し、緊急を要する「水まわり」「窓ガラス」「鍵」トラブルにはすぐさま手配を行います。

※対象地域は離島を除く日本国内とし、一部地域は受付と修理手配のみで実対応は翌日以降など最短日となります。
※建物種類及び保証内容により、有償対応となる場合があります。

完成、引渡後も定期的にご訪問、
万全のアフターメンテナンス

建物お引渡し後、3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、10年と、当社のスタッフが定期的にご訪問。大切なお住まいをしっかりとチェックいたします。気掛かりな点はもちろん、外内装設備のリフォーム・リフレッシュ工事などもお気軽にご相談ください。

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